Departamento de Salud de Virginia Mejora Servicios en Español en la Linea Telefónica Directa 1-877-ASK-VDH-3

Rating : by 0 users

El Departamento de Salud de Virginia (VDH) anunció hoy que actualizó la línea telefónica directa de VDH para facilitar el proceso para que las personas que no hablan inglés obtengan información sobre el COVID-19 y otra información relacionada con la salud comunitaria. La grabación de la línea telefónica directa ASK-VDH-3 incluye un saludo en español que ayuda a las personas que llaman a conectarse con recursos sobre el COVID-19 y otros recursos de salud pública.

(RICHMOND, VA) - El Departamento de Salud de Virginia (VDH) anunció hoy que actualizó la línea telefónica directa de VDH para facilitar el proceso para que las personas que no hablan inglés obtengan información sobre el COVID-19 y otra información relacionada con la salud comunitaria. La grabación de la línea telefónica directa ASK-VDH-3 incluye un saludo en español que ayuda a las personas que llaman a conectarse con recursos sobre el COVID-19 y otros recursos de salud pública.
El centro de llamadas funciona con un servicio de traducción para atender 200 idiomas. Todas las personas que llamen y no hablen inglés serán puestas en espera brevemente y serán conectadas con un intérprete, quien les preguntará el nombre de la persona que llama y les ayudará con sus consultas. Un representante los ayudará con sus consultas, por ejemplo, cómo obtener la vacuna.
La línea telefónica directa ASK-VDH-3 maneja una variedad de consultas de salud pública, como preguntas sobre la vacunación para COVID-19, información sobre ubicaciones para la prueba de COVID-19, preguntas sobre aislamiento y cuarentena, eventos comunitarios para hacerse la prueba gratuitamente y orientación sobre el aislamiento y cuarentena del COVID-19.
(RICHMOND, VA) - El Departamento de Salud de Virginia (VDH) anunció hoy que actualizó la línea telefónica directa de VDH para facilitar el proceso para que las personas que no hablan inglés obtengan información sobre el COVID-19 y otra información relacionada con la salud comunitaria. La grabación de la línea telefónica directa ASK-VDH-3 incluye un saludo en español que ayuda a las personas que llaman a conectarse con recursos sobre el COVID-19 y otros recursos de salud pública.
El centro de llamadas funciona con un servicio de traducción para atender 200 idiomas. Todas las personas que llamen y no hablen inglés serán puestas en espera brevemente y serán conectadas con un intérprete, quien les preguntará el nombre de la persona que llama y les ayudará con sus consultas. Un representante los ayudará con sus consultas, por ejemplo, cómo obtener la vacuna.
La línea telefónica directa ASK-VDH-3 maneja una variedad de consultas de salud pública, como preguntas sobre la vacunación para COVID-19, información sobre ubicaciones para la prueba de COVID-19, preguntas sobre aislamiento y cuarentena, eventos comunitarios para hacerse la prueba gratuitamente y orientación sobre el aislamiento y cuarentena del COVID-19.
El centro de llamadas de VDH está abierto de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. y sábado de 9 a. m. a 2 p. m. La información discutida con los representantes es confidencial y está protegida.
VDH ofrece una herramienta de eligibilidad para la vacuna ((https://vdh.jebbit.com/lwng4kdm?L=Owned+Web&JC=Vaccine+Page)), en línea para ayudar a los usuarios a identificar en qué fase de distribución de la vacuna se encuentran. 
Descargue la aplicación gratuita COVIDWISE en su teléfono inteligente y le notificará de forma anónima si ha estado expuesto al COVID-19. La aplicación no recopila, almacena, rastrea ni usa datos de ubicación.  
*Fuente Robert Parker, Public Information Officer - VDH, Western Region


Email This Article To A Friend - Print This Article
Articles can be E-mailed to a friend and you can get printable versions of your articles.
Use your own buttons and links!

Related Articles : Show / Collapse


Comments Show / Collapse Show / Collapse